很多团队以为，媒体沟通无非是搭个英文网站，找到编辑邮箱，群发一封邮件碰碰运气。结果往往是石沉大海，甚至在不知不觉中被列入编辑的“软黑名单”。原因很简单：媒体沟通从来不是简单触达的问题，而是一套从认知、定位、信息、素材、对象到策略与过程的系统工程。

为什么媒体沟通是策略性工作？

媒体不是广告位，编辑也不是客服。他们的职责是为读者提供有价值且可信的内容，用有限的版面讲述值得报道的故事。对出海品牌而言，要赢得的不是一次回复，而是长期的信任与合作。这意味着你的信息要足够相关、证据要充分、叙事要清晰，还要尽可能降低编辑的工作负担。只有这样，才可能在竞争激烈的注意力市场中占据一席之地。

一个可落地的方法框架

通常来讲，在TIF Creative，我们将媒体沟通的整个过程概括为七个相互衔接的环节：研究（Research）→ 信息（Messaging）→ 素材（Media Kit）→ 人（Editor Mapping）→ 策略（Strategy）→ 过程（Process）→ 机会（Opportunity）。

第一步：研究（Research）——把叙事建在事实和洞察之上

先别急着写邮件.

你需要回答四个问题：这个赛道现在发生了什么？竞品被媒体怎样报道？用户真实的使用场景与痛点在哪里？我们能拿出哪些可验证的证据？ 这里建议从行业规模、增长率、政策与技术路线入手，整理一份“赛道快照”；对标3–5个竞品，分析报道角度与编辑关注点；用用户评价、实验数据、第三方报告补全证据链。最终形成一份研究要点清单和潜在叙事切入点，而不是泛泛的“我们很创新”。 而这第一步，往往是大部分品牌出于种种原因，很难做好的地方。也因此总是为后续动作带来了诸多额外的难度。

Many brands struggle here for practical reasons, which makes all subsequent steps harder.

第二步：信息（Messaging）——一句话定位，三个关键卖点，配套证据

把“我们是谁、为谁解决什么问题、为什么是现在”说清楚。 产品的定位要具体到场景与能力，避免空洞的形容词。挑出三个最能打的卖点，每个卖点至少配一条数据、一段案例和一项第三方背书。把这些卖点转译成媒体愿意讨论的议题，例如“技术迭代带来的行业效率提升”“对特定群体的可及性改善”。同时，清晰明确地讨论和列出表达边界，哪些词不能用、哪些承诺不能做，确保信息真实合规。 这些内容，最终要沉淀成一份长短版一致的信息文档，供官网、销售与PR统一口径。 而从事实看，这第二步，通常也是很难做好的，尤其是品牌内部很难做好的。

第三步：素材（Media Kit）——把“愿意报道”变成“容易报道”

编辑不是你的美工或资料员。一个专业的Media Kit，能让对方几乎不需要再索要补充材料。基础部分应包含：100–150词的公司与产品简介、事实表、高分辨率图片与Logo及使用规范、权威链接、演示视频、技术白皮书或实验报告摘要及下载链接、常见问题与联络方式等。 当然，如果能更进一步，给到按“技术突破”“行业趋势”“用户故事”等不同角度打包的素材小合集，并提供便于使用的云盘链接，会更能加分。 这里的目标只有一个：让编辑省时间、少疑问、快落地。 当然，会有很多时候，很多编辑是不会看所有media kit中提供的内容的，甚至大概率只扫一眼。但即便如此，提供一套完整且专业的media kit，会让媒体印象大幅加分，同时在但凡需要的时候，能够顺滑地推进他们的工作。

第四步：人（Editor Mapping）——从“发给媒体”到“找对编辑、说对话”

媒体是由具体的人构成的。请为不同层级媒体建立清单，区分Top Tier、行业垂直与区域媒体；更要为每位目标编辑建立画像：他/她最近写了什么、风格偏数据还是故事、常抱怨哪些常见雷点、在社交媒体上对哪些议题更敏感。 用简洁的表格来进行追踪。记住，一个角度对应一小撮最可能感兴趣的编辑，宁可少而精，也不要“撒网”。从“媒体列表”升级到“编辑地图”，成功率才会提高。

第五步：策略（Strategy）——用编辑视角重写你的沟通

每一封邮件都应有明确的“读者利益”。主题行力求具体，不要“伟大里程碑”这类空话；首段一句话说明对方为何该关心你；中段提供可用的事实和素材链接；结尾给一个阻力最小的下一步。 同时，我们要给出各种“迹象”，来避免模板痕迹。针对不同编辑要有不同的沟通策略。 合规与礼仪同样重要——透明、不夸大、尊重对方节奏与拒绝权，都是与媒体长期合作的基础。

第六步：过程（Process）——让沟通可控、可测、可迭代

把每次沟通当项目来管理。设定关键节点：T‑2周完成预热与核心素材打磨，T日协调发布与同步跟进，T+1周推进延展稿与二次传播。 建立一个简洁的跟踪看板，并每周复盘，归纳哪些主题行有效、哪类证据最打动人、哪里被拒的原因最集中等。根据反馈持续优化Media Kit、信息架构与邮件措辞。 常常可能被忽略的一点，还有要准备好风险预案：信息更正流程、负面反馈的标准回应、突发议题的快速联络链等。只有把过程管理好，策略才能落地，结果才可预测。

第七步：机会（Opportunity）——把一次触达变成多次曝光

一次报道只是开始。可以把评测延展为技术深度稿，把技术稿延展为趋势观察，把趋势观察延展为创始人专访，再延展到奖项申报与行业论坛发言。 还可以将英文内容本地化到德语、法语、日语等重点市场，拓展区域媒体；在官网“Press”版块集中展示报道与素材，方便二次引用；在社交媒体与行业社群中摘录关键观点，引导讨论与反向线索。 更重要的是，要持之以恒地维护关系，把编辑当成朋友。

常见误区与避坑清单

• - 群发模板邮件：相关性低、可信度低，容易触发黑名单。
• - 没有证据链：口号堆叠、缺乏数据与第三方背书。
• - 只谈自我：忽视对读者与行业的实际价值。
• - 材料难用：图片规格不一、链接失效、视频无字幕、事实表不清晰。
• - 错过窗口：发布节奏与媒体生产周期不匹配。
• - 过度跟进：高频催促、跨平台打扰，伤害关系。
• - 合规忽视：跨境隐私、商标、专利与广告法风险未审查。

如何衡量成效？

媒体工作并非只看刊发量，更要看媒体层级与报道深度，是否包含评测或独家信息等；要看与关键编辑的互动质量与频次；当然，也要看业务指标，如搜索量、官网访问、试用与询盘等是否增加。 通常，我们还要关注市场对你关键信息的采纳度——此后的媒体是否开始引用你的表述与框架。

人员配置建议

国际媒体公关工作的动作量、策略性，以及对各种错综复杂要素的理解，使得大多数时候这项工作外包出去给类似TIF Creative这样的专业agency，是品牌的不二选择，能显著节省启动时间，提升效率与成功率。 如果品牌已经非常成熟，要内部执行相关工作，通常要配备3人以上的媒体团队，并保持高质量的英文输出和对当地媒体工作方式的尊重，着眼于建设长期的沟通和合作管道

沟通从不简单，和媒体沟通更是难上加难。但难不等于不可控。以系统的方法、扎实的研究、清晰的信息、专业的素材与对编辑工作的尊重推进，中国出海品牌不仅能提升命中率，更能在全球市场建立长期的可信度与影响力。

别再“拼概率”了，从今天开始，打一场有准备、有策略、有节奏的媒体沟通战。